Finalité de l’emploi :
Le chargé d’affaires analyse les besoins des clients et construit une offre commerciale adaptée. Il gère un portefeuille clients, le développe, et entretien les relations clients.
Description des activités significatives :
- Contribuer à la veille technologique et concurrentielle de l’entreprise
- Détecter et analyser de nouveaux besoins client
- Prospecter, développer et suivre un portefeuille client
- Développer des actions commerciales
- Suivre les affaires en cours
- Analyser des cahiers des charges et des études avec les services fabrication et qualité.
- Traiter, chiffrer, rédiger et négocier les différents appels d'offres.
- Coordonner les différentes phases d'études et d'exécution en lien avec l'ensemble des services : Fabrication, qualité et ordonnancement
- Effectuer des reportings auprès du directeur commercial et de la direction
- Effectuer les relances clients
Responsabilité exercées et latitude d’action :
- Entretien les relations commerciales avec les clients dont il a la charge du portefeuille
- Fait valider les remises commerciales par le Directeur Commercial
- Demande l’autorisation au Directeur Commercial pour augmenter les encours
Relations de travail internes/externes :
- Sous la responsabilité du Directeur Commercial
- Clients
- Ensemble des services
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Connaissances générales des procédés de l’entreprise
- Connaissances en métallurgie
- Connaissance des marchés de l'entreprise
- Connaissance des principaux concurrents (de l’entreprise, des fournisseurs, des clients),
- Anglais B2
La fiche descriptive d’emploi ne décrit pas de manière exhaustive les activités de chaque collaborateur. Chacun peut être amené, selon les besoins de l’entreprise, à effectuer d’autres activités.
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